Мы предлагаем широкий спектр сервисных услуг, чтобы наши клиенты могли эффективно использовать нашу продукцию и получать максимальную отдачу от своих инвестиций.
Обзор сервисных услуг
Мы предоставляем комплексное сервисное обслуживание, включая:
• Гарантийное обслуживание: Покрытие неисправностей и дефектов в рамках гарантийных условий.
• Постгарантийное обслуживание: Продление гарантийного срока и обслуживание после окончания гарантии.
• Техническая поддержка: Круглосуточная поддержка через различные каналы связи.
• Плановое техническое обслуживание: Регулярные осмотры и профилактическое обслуживание оборудования.
•Обучение и сертификация: Программы обучения для эффективной эксплуатации оборудования.
Гарантийное
обслуживание
ErichHahn предоставляет гарантийное и постгарантийное обслуживание нашего оборудования.
Мы обеспечиваем:
• Быстрый ремонт и замену неисправных компонентов.
• Плановые технические осмотры и профилактическое обслуживание.
• Обновления программного обеспечения и модернизации оборудования.
Гарантийные сроки
Период гарантии на комплект поставляемого оборудования составляет 12 месяцев со дня ввода изделия в эксплуатацию, но не более 18 месяцев со дня поставки оборудования.
Условия и положения
Гарантия покрывает все производственные дефекты и неисправности, возникшие в процессе эксплуатации. Полный список условий и исключений можно найти в нашей гарантийной политике.
Телефоны: +90 (222) 231 22 99
Электронные адреса: info@erichhahn.com.tr
Постгарантийное обслуживание
Мы предлагаем возможность продления гарантийного срока и условия постгарантийного обслуживания:
• Продление гарантийного срока: Вы можете продлить гарантийный срок на 1 или 2 года по запросу.
• Условия послегарантийного обслуживания: Обслуживание включает регулярные проверки, замену изношенных деталей и обновление программного обеспечения.
Процесс подачи заявок
Для подачи заявки на сервисное обслуживание, следуйте инструкциям.
Заполните форму заявки, указав свои контактные данные и описание проблемы:
